Berater-/Trainerteam

Unser Team ist ein Netzwerk von Spezialisten, die miteinander kooperieren und für bestimmte Projekte mit ihrem Know-how zur Verfügung stehen. Die Professionalität – eingebunden in umfassende praktische Erfahrung und fundiertes theoretisches Wissen - befähigt uns, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Norbert Zapp
Führungskräftetrainings und –coachings Kommunikations-, Konflikttrainings, Teamentwicklung, Training für Arztpraxen und Apotheken Verkaufstraining

Norbert Zapp

Verkaufs-, Kommunikations- und Führungskräftetrainer und Coach

Nach einigen Jahren kaufmännischer Praxis stieg er 1978 in das Trainergeschäft ein. Er absolvierte die Trainerakademie München und war zunächst als Verkaufstrainer tätig; weitete danach sein Portfolio insbesondere in die Themenbereiche „Verhaltensorientierte Trainings“ sowie „Führungstrainings und –coachings“ aus. Ferner zählen Projekt- und Zeitmanagement, die Methode „Pyramidales Denken, Strukturieren und Präsentieren“ sowie Assessment-Center/Auswahlverfahren zu seinen Kernthemen.

Er verfügt über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen aus seiner beruflichen Praxis. So leitete er u. a. eine Vertriebssparte für den größten deutschen privaten Krankenversicherer, war Geschäftsführer einer Akademie für IT und Personalentwicklung sowie Bereichsleiter „Training/Coaching“ für ein großes deutsches Customer Care-Unternehmen.

Seine heutige Qualifikation erreichte er durch diverse externe sowie autodidaktische Weiterbildungen mit den Schwerpunkten Führungspsychologie, Kommunikation und Vertrieb/Verkauf.

Die Aktivitäten als freier Berater, Trainer und Coach übt er branchenübergreifend in Deutschland und im deutschsprachigen Ausland aus.

E-Mail: norbert.zapp (hier ein @ einfuegen bitte) zapp-training.com
E-Mail: norbert.zapp (hier ein @ einfuegen bitte) zapp-training.at

Volker Klinger
Outdoor-Trainings für Führungskräfte und Teams, Events und Workshops

Volker Klinger

Dipl. Sportwissenschaftler

Ehemaliger Leistungssportler mit langjähriger Erfahrung in der Projektleitung von TV-Produktionen und Events sowie in der Ausbildung von Sportlehrern und im Teamcoaching mit Managern.

Durch seine sechsjährige Tätigkeit als Lehrbeauftragter der Deutschen Sporthochschule Köln wurde die sportwissenschaftlichen Kompetenz zur professionellen Teambetreuung von Managern ergänzt und seit 1996 am freien Markt umgesetzt.

Seine Produktionskenntnisse als Mediendidaktiker und Dienstleister für namhafte Medienproduktionen in bisher über 1.000 TV-Aufzeichnungen, wie z.B. „Wer wird Millionär“, sind wertvolle Erfahrungen für die Entwicklung wirtschaftlich erfolgreicher Teamarbeit.

Er wurde dreimal mit einem fünfköpfigen Team Deutscher Meister im Segeln und zweimal Gewinner der Kieler Woche. Im Bergsport leitete er das Ausbilderteam Snowboard des Deutschen Skilehrerverbandes und verfasste wegweisende Lehrpläne und Filmproduktionen für die Natursportarten Skialpin und Snowboarden.

E-Mail: volker.klinger (hier ein @ einfuegen bitte) zapp-training.com

Ecatarina Niess
Kommunikations- und Konflikttraining, Führungstraining und -coaching, Verkaufstraining, Lösungsorientierte Beratung und Coaching

Ecatarina Niess

Dipl.-Psychologin und systemisch-lösungsorientierte Beraterin (LöWe®)

Sie verfügt über langjährige Beratungs- Trainings- und Coaching- erfahrung in unterschiedlichen Branchen der Wirtschaft.

Nach ihrem Studium mit den Schwerpunkten Arbeits- & Organisations- psychologie sowie klinische Psychologie arbeitet sie hauptsächlich in der betrieblichen Erwachsenenbildung der Bereiche Führungstraining, Vertrieb und Kommunikation. Daneben befasst sie sich mit der Beratung bei beruflichen bzw. privaten Veränderungsprozessen und verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit Assessment-Center/Auswahlverfahren.

Sie ist zertifiziert als systemisch-lösungsorientierte Beraterin (LöWe®) sowie psychologische Beraterin (ILP) und leitet in Frankfurt ein Weiterbildungszentrum für lösungsorientierte Beratung & Coaching.

E-Mail: ecatarina.niess (hier ein @ einfuegen bitte) zapp-training.com

Administration und Organisation

Ina Zapp

Backoffice-Management

Ina Zapp verfügt über mehrjährige Erfahrung im Handling kaufmännischer und organisatorischer Abläufe. Sie führt das Backoffice und ist primär für die Erledigung aller vorbereitenden Arbeiten zu Trainingsveranstaltungen zuständig. Die Erstellung von Handouts, Teilnehmerzertifikaten und Nachbereitungen einschließlich der Dokumentation gehören ebenso zu ihrem Aufgabengebiet.

E-Mail: ina.zapp (hier ein @ einfuegen bitte) zapp-training.com